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【工作动态】长韶娄公司赴现代投资长沙分公司开展 学习调研

长韶娄高速 2019-07-14 09:31:16

为落实“两保一优一树”活动精神,学习同行业优秀管理经验,提升我公司运营管理、文明优质服务水平,9月11日,长韶娄调研组在总经理罗亮的带领下赴现代投资股份有限公司长沙分公司开展高速公路运营管理学习调研工作。


现代投资长沙分公司成立于2012年12月,负责长永和长潭两条高速公路的运营和养护工作,有着丰富的高速公路运营、养护管理经验,该公司更是以高质量的文明优质服务获得了广大司乘人员及同行业人员的高度评价。本次调研组与长沙分公司进行了充分的前期沟通,准备了详细的调研提纲,调研内容丰富,含扩收费管理、养护工程管理、综合后勤管理、财务管理、人力资源管理、企业文化建设、收费站管理等多个方面,重点就该公司文明优质服务的树立及提升进行深入的学习探讨。


调研工作采取集体座谈和一对一单独交流的形式进行。在座谈会上,长沙分公司总经理靳勇对公司整体情况进行了介绍,并重点讲解了养护工程管理及文明优质服务的建设工作。随后,各部门对应相关专业进行了单独的学习和交流,对工作思路、工作方式、工作难点都进行深入的探讨。最后,调研组一行参观了监控大厅,观摩了监控班组现场处理收费站异常情况工作流程,并随机抽取观摩了文明礼仪服务情况。 


通过充分的沟通交流,调研组人员对长沙分公司的企业管理理念及管理特色有了更加深刻的认识,为我们今后的工作提供了更广的工作思路,更好的管理经验和更高效的管理方法,为我公司进一步的发展打下良好基础。

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