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2018年最新投资理财类应用TOP10 | 存量用户竞争激烈,产品迭代加速

Analysys易观 2019-09-06 10:31:42


2018年4月,监管机构进一步加大流动性投放,央行宣布从2018年4月25日起,下调大型商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、非县域农村商业银行、外资银行人民币存款准备金率1个百分点,同时,上述银行将各自按照“先借先还”的顺序,使用降准释放的资金偿还其所借央行的中期借贷便利(MLF)。本次操作,约释放了13000亿资金规模,进一步保障了市场资金充足性。


流动性充足并没有提升投资理财类应用活跃用户规模,易观千帆数据显示,4月,投资理财类应用活跃用户规模由6682万回落至6303万。


2017年4月-2018年4月

投资理财行业月活趋势


在2018年4月投资理财TOP10榜单中,排在榜首的京东金融活跃用户环比跌幅超过10%,随手记、蚂蚁财富分别以618万和469万月活规模排名二、三位。相对3月,投资理财前三名APP的活跃用户规模下跌幅度较大,京东金融、蚂蚁财富和荷包跌幅超过10%,爱钱进、陆金所和挖财记账理财增幅最大。


2018年4月投资理财类应用TOP10榜单

  

京东金融vs随手记:用户性别差异导致了差别化运营


产品更迭方面,4月份京东金融APP再次更新升级,新增了股票社区功能,让投资者股市牛人直接沟通交流;新增了基金讨论区,探索用户之间的交流服务;支持山东用户线上高速办理ETC,连接更多的生活消费场景;可查看大乐透的开奖公告,扩大线上服务边界。


与此同时,随手记优化了社区功能,新增精华栏目+最新话题,运用话题引到模式吸引用户参与讨论,进而增大用户粘性;改版投资账记录流程,让记录更简短,持仓信息展示更清晰,优化用户体验。


通过二者的对比,可以明显感受到京东金融和随手记的目标人群存在差异,京东金融作为依托电商平台的理财类应用,侧重于满足用户生活中的金融需求;而随手记的整体风格更加休闲,重视与用户的情感交流。这是由二者的用户属性不同决定的。京东金融的用户以男性为主,整体呈现商务风,而随手记的用户以女性为主,注重用户运营,希望与用户进行感性交流。


2017年5月-2018年4月

随手记vs京东金融用户性别分布对比

 

爱钱进:功能简化、活动亲民,降低用户门槛


爱钱进在产品迭代上优化了资金流通流程,整存宝+可以直接退出到卡,一方面提高资金周转效率,另一方面降低用户资金转移成本;上线了7天宝产品,申请退出时间更加灵活;改版管家日历,提醒用户最合适的投资选择,增强用户体验。在活动运营上,爱钱进利用自主运营的《小进说财》、《Fantalk》、《财经周报》等财商教育栏目,以“授用户以渔”的方式帮助不同投资基础的投资者提高财富管理意识;同时通过会员商城和社区论坛,实现用户和爱钱进全平台的密切互动,给予用户更生动的投资体验。较低的投资门槛和良好的用户体验使得爱钱进在用户规模下滑的行业趋势下仍然实现了7.46%的用户增长,表现亮眼。


2017年4月-2018年4月

爱钱进App月活趋势


蚂蚁财富:高波动性产品带来高用户活跃度


用户粘性方面,月活TOP3应用中,蚂蚁财富的人均单日启动次数和人均单日使用时长都较为领先,其次是京东金融,随手记人均单日启动1.88次,人均单日使用3.51分钟,在投资理财领域中,仍处于行业前列。


2018年4月投资理财行业TOP3应用使用频次对比

数据来源:易观千帆

 

蚂蚁财富主要的投资产品是基金,其高波动性决定了用户的启动驱动因素较强,人均启动次数和人均使用时长都明显较高,随手记和京东金融在用户粘性方面差距不大,京东金融主要以用户购物流量带动金融消费,随手记则以用户记账行为提高用户粘性,在提高用户转化的进程中,仍有进一步开发的空间。



在产品生命周期的各个阶段探索期、实施期、导入期、成长期、成熟期、衰退期产品将遇到很多共同的问题我们也将就产品问题分推荐易观相关的解决方案

 

探索期及实施期:

如何了解最新的市场环境,细分市场定位?如何了解目标用户需求变化、了解目标用户的偏好,准确把握产品的用户定位?……


导入期:

产品雏形已经具备,如何快速准确地获得种子用户?如何精准广告投放节省成本?渠道质量如何评估?产品基础运营的工作如何展开?如何提升市场认知度?……


成长期:

如何快速成长?用户流量如何转化成为收入?如何在获客过程中降低获客成本?如何在整个用户生命周期中提升用户的价值?如何提升市场认可度?……


成熟期及衰退期:

用户精细化运营工作如何展开?提高转化ROI,如何降低运营成本控制风险?如何有效激活用户?黏住用户?如何唤醒和召回流失用户?如何提升市场地位?……


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